一、整体印象：“面目全非”的熟悉感

二、积极变化：细节之处见用心

1. 清晰价签与类目指示：山姆大而醒目的价签给我留下深刻印象，沃尔玛在这方面也有出色表现，大价签和清晰的类目指示让找商品变得轻松，解决了以往逛超市找东西费精力的问题，不用再频繁询问服务员。
2. 宣传物料的高效利用：沃尔玛在宣传物料开发上可谓无处不在。冰箱门可印宣传内容，货架陈列方式改变后传播效率提高，包装箱既是包装又是陈列道具和传播物料，充分利用了空间和物品，提升了宣传效果。
3. 舒适的陈列方式：与过去大型超市货架高、堆头少的情况不同，如今沃尔玛货架变矮、堆头增多。这种变化让顾客逛超市时视觉感受更开阔，观感更舒适，也反映出线下超市客流减少后，超市在陈列布局上的调整。
4. 低温商品与自有商品的增长：疫情后顾客囤货量增加、家庭冰箱体积增大以及冷链物流业的发展，使得超市里冰箱冰柜比例显著增加，低温商品极大丰富。同时，沃尔玛自有品牌“沃集鲜”在食品零食类目覆盖度高，约占一半条码，且自有商品包装设计很棒。这也体现出超市在商品种类和品牌建设上的发展，同时也反映出渠道品牌的发展趋势，品牌商若没有独特优势，可能沦为渠道的委托加工商。

三、现存问题：客流困境与竞争压力